Wanneer is mijn stuk gebakken / wanneer kan ik het ophalen ?
Vanaf 16 kalenderdagen na je sessie is je stuk gebakken en klaar voor ophaling. We houden ze nog 2 maanden nadat ze gebakken zijn bij.
Breng zelf kranten of handdoeken mee om je stukken te verpakken en een draagtas of doos.
Ophalen kan uitsluitend tijdens de hieronder vermelde uren en op vertoon van een foto van je ongebakken stuk(ken) :
Woensdag : tussen 14h30 - 17h
Elke zaterdag : tussen 10h45 - 12h15 en 14h45-17h30
Elke zondag : tussen 14h45-17h
EXTRA OPHAALMOMENTEN :
Woensdag 26/3 : tussen 19hr30 en 21hr
Donderdag 10/4 en vrijdag 11/4 : 14h30 tot 17h
Donderdag 17/4 en vrijdag 18/4 : 14h30 tot 17h
Hoe lang bewaren jullie mijn gebakken stuk ?
Voor sessies vanaf 8/2/25 : we houden je stuk tot 2 maanden nadat je kwam decoreren voor je bij, daarna doen we het weg.
Van de sessies tot en met 5/2 worden de stukken nog tot 3 maanden na de deco datum bijgehouden.
Kan je mijn items met de post opsturen ?
We bieden shipping service aan voor mensen die moeilijk zelf hun stukken op kunnen halen.
We verpakken alle items met zeer veel zorg maar shipping gebeurt - gezien het breekbare karakter - altijd op verantwoordelijkheid van de klant, wij kunnen in geval van breuk bijgevolg nooit aansprakelijk gesteld worden.
Prijs hangt af van formaat, gewicht en bestemming van de verzenddoos.
Wat kost een pottery painting sessie ?
Je maakt je keuze uit ons ruim aanbod keramiek, met prijzen van 12,5 tot 95 euro, we vragen je wel om een minimale keramiekbesteding van 25 euro (*) pp.
In de prijs is alles inbegrepen : 21% btw, je stuk keramiek, 3hr ateliertijd, alle glazuur/materiaal tijdens de workshop en nadien het transparant glazuren +bakken van je stuk.
(*) Je betaalde voorschot van 25 euro wordt vanzelfsprekend verrekend op de dag zelf. Kies je iets van 25 euro dan betaal je niets bij, kies je iets van 30 euro dan betaal je 5 euro bij.
Is er een overzicht van het aanbod beschikbaar ?
Helaas niet. Het assortiment wisselt te vaak en is afhankelijk van beschikbaarheid en seizoen.
We zorgen altijd voor een gevarieerd aanbod binnen het basisbedrag van 25 euro, sommige items kosten 12,5 euro, en dan gaat het omhoog naar 15, 17, 20, 22, 25,.
Het gaat dan over eierdopjes, tegels, koffietasjes, zeepbakjes, mini vaasje, bordjes, kommetjes, ringhouders, etc.
Daarna gaat het van 28 naar 30, etc etc. tot ons duurste stuk van 95 euro.
Hoe lang duurt een painting sessie
Je sessie loopt tot 3hr vanaf je geboekte startuur. Wil je vroeger weg dan is dat natuurlijk geen probleem.
Mag ik vroeger/later aankomen dan het geboekte startuur ?
Liever niet.
We kunnen niet iedereen tegelijk laten binnenkomen en de uitleg geven, daarom verdelen we de plaatsen tijdens het boeken in blokjes van 15 of 30 minuten. Kom je te vroeg dan is de tafel daardoor soms ook nog niet beschikbaar.
Als je bv 15 min later komt dan het door jou geboekte start uur moet je met extra wachttijd rekening houden vermits we eerst de mensen die in het blok na jou boekten de uitleg geven.
Probeer dus het uur waarop je geboekt hebt te respecteren.
Kan ik mijn boeking verplaatsen ?
Voor gezelschappen tot 4 personen
* Tot 5 volle dagen voor de geboekte datum kan er 1x kosteloos verplaatst worden naar een andere datum max 3 maanden na de oorspronkelijk geboekte datum. Dwz tot zondagavond voor een boeking voor zaterdag, tot maandagavond voor een boeking voor zondag, tot donderdagavond voor een boeking voor woensdag.
* Tot 3 volle dagen voor de geboekte datum kan er 1x kosteloos verplaatst worden naar een woensdagnamiddag max 3 maanden na de oorspronkelijk geboekte datum.
Dwz tot dinsdagavond voor boekingen voor zaterdag, tot woensdagavond voor boekingen voor zondag en tot zaterdagavond voor boekingen voor woensdag.
* Latere annulaties/ no shows de dag zelf worden niet gecompenseerd, je zoekt best zelf iemand om je plekje in te nemen. De wel-aanwezige tafelgenoten kunnen jouw voorschot gebruiken om een extra stuk keramiek te decoreren bovenop hun eigen keramiekkeuze maar niet voor hun drankjes of eigen keramieksupplementen.
Pottery Painting voor gezelschappen vanaf 5 personen
* Tot 5 volle dagen voor de geboekte datum kunnen max 4 personen 1x kosteloos verplaatsen naar een andere datum max 3 maanden na de oorspronkelijk geboekte datum. Dwz tot zondagavond voor een boeking voor zaterdag, tot maandagavond voor een boeking voor zondag, tot donderdagavond voor een boeking voor woensdag.
* Tot 3 volle dagen voor de geboekte datum kunnen max 4 personen 1x kosteloos verplaatsen naar een woensdagnamiddag max 3 maanden na de oorspronkelijk geboekte datum.
Dwz tot dinsdagavond voor boekingen voor zaterdag, tot woensdagavond voor boekingen voor zondag en tot zaterdagavond voor boekingen voor woensdag.
* Latere annulaties/ no shows de dag zelf worden niet gecompenseerd, je zoekt best zelf iemand om je plekje in te nemen. De wel-aanwezige tafelgenoten kunnen jouw voorschot gebruiken om een extra stuk keramiek te decoreren bovenop hun eigen keramiekkeuze maar niet voor hun drankjes of eigen keramieksupplementen.
After work paint & prosecco
- Tot woensdagavond in de week voor de geboekte datum kan je 1x kosteloos verplaatsen naar een niet-afterwork datum.
- Bij groepsboekingen kunnen max 4 mensen een andere datum nemen.
- Latere annulaties/ no shows de dag zelf worden niet gecompenseerd, je zoekt best zelf iemand om je plekje in te nemen. De wel-aanwezige tafelgenoten kunnen jouw voorschot gebruiken om een extra stuk keramiek te decoreren bovenop hun eigen keramiekkeuze maar niet voor hun drankjes of eigen keramieksupplementen.
Wat met een cadeaubon ?
Een cadeaubon kan tot 1jaar na uitgifte gebruikt worden.
De ontvanger kan zelf via de site boeken
Papieren bon : code staat op de bon zelf
Digitale bon : voornaam van degene die de bestelling deed+het bestelnummer invullen als kortingscode. Bijvoorbeeld : SOFIE1750
(*) We hebben in aug 2024 deze online - boeking optie toegevoegd dus niet élke (papieren) cadeaubon van voor die periode zit in ons systeem. Lukt boeken niet, mail dan een foto van je papieren bon of het bestelnummer van je digitale bon naar brenda@atelierjuul.be zodat we die kunnen omzetten.
Welke betaalmiddelen zijn er ter plaatse ?
Je kan bij ons betalen met payconiq (= onze voorkeur) of cash.
We hebben geen bancontact maar er is wel een cash terminal om de hoek.
Mag ik mijn eigen drank of eten meebrengen ?
Omdat we een pottery painting cafe zijn is self-catering niet toegelaten. We hebben een ruime selectie koude&warme dranken op onze kaart en voor kleine hongertjes een hartige apero-plank-to-share of een aanbod taartjes en een snoepbordje.
Mogen kinderen ook komen schilderen ?
Wij richten ons vooral op volwassenen maar vanzelfsprekend zijn kinderen ook welkom zolang ze rustig aan de tafel blijven zitten en niet beginnen rondlopen en/of lawaai maken.
Je boekt voor elke aanwezige een plekje, dus zowel voor de kinderen als alle volwassenen aan de tafel.
Leeftijd : Veel hangt af van het kind in kwestie maar ze moeten toch een uurtje of 2 hun focus kunnen houden en gedurende die tijd rustig aan tafel kunnen zitten. 5-6j is daarom in onze ervaring de minimum leeftijd.
Kan ik een kinderfeestje bij Atelier Juul organiseren ?
Helaas niet, ons concept is vooral gericht op volwassenen, hun me-time willen we ten allen tijde respecteren en dat kan niet als er in dezelfde ruimte ook een kinderfeestje bezig is.
We adviseren ons paint@home pakket voor thuisfeestjes, we steken alles in een doos voor jullie met uitleg, verf, materiaal etc en jullie doen de activiteit bij jullie thuis.
Wat is een paint@home pakket ?
Met een paint@home pakket kan je thuis zelf op je eigen tempo keramiek decoreren.
Je kiest het item dat je wil, wij vullen potjes met verf, je krijgt een palletje, sponsje en penselen in bruikleen en of you go.
Je brengt nadat het klaar is het afgewerkte item terug binnen om te laten bakken en 15 dagen later is het klaar voor ophaling.
Ideaal om mee op vakantie te nemen, als cadeautje af te geven of om een periode van ziekte of revalidatie wat aangenamer te maken.
Kan ik als jobstudent bij jullie aan de slag ?
Graag ! We zoeken altijd gemotiveerde studenten om ons te assisteren op zaterdag of zondag.
Geen schrik hebben om een groep toe te spreken is een must, ervaring in horeca is een troef.
Stuur je cv naar brenda@atelierjuul.be
Is er ook een speedy bakservice ?
Heb je je stuk dringend nodig, of ben je maar enkele dagen in Antwerpen dan is er de speedy bakservice van 72hr (te rekenen vanaf het einde van de dag waarop je gedecoreerd hebt)
Je betaalt hiervoor een supplement van 5 euro per item.
Hoe nemen we contact op met jullie ?
Via mail : brenda@atelierjuul.be
We reageren binnen de 24hr op echt dringende vragen, mails over niet-heel-dringende zaken worden elke maandag of dinsdag beantwoord.